客戶風采之點石文具:從文具制造到文具創造
文具正成為彰顯時尚個性的載體,品牌化、創意化、個性化和優異化趨勢日益明顯
即便筆頭能夠國產,制造筆頭的機器還是瑞士生產的,包括油墨技術也是國外優越。制筆是一個系統性工程,不僅涉及工程學、模具注塑等環節,更涉及基礎材料領域。
知乎上有個很火的問題:有哪些不起眼卻非常賺錢的行業?文具就是典型的“小產品、大市場”。依靠幾塊錢的小產品做到上億元的大生意,對青島點石文具用品有限公司董事長王元鴻而言,這是用“繡花”的功夫打磨出來的。
筆是文具**,文具店中展示面積的一半是筆,但筆又是競爭*激烈的文具品類,產品同質化非常嚴重,價格差別也極小。據中國制筆協會數據,國內文具市場規模約1500億元,有幾千家文具制造企業,除了極少數企業規模在10億級以外,大部分企業生產規模較小。
點石如何在國內上千家文具企業中脫穎而出?如何與晨光、齊心、廣博這類10億以上級別的大鱷競爭求生存?王元鴻認為技術、營銷、創意、速度缺一不可,更要在高附加值領域錯位競爭。
差異化競爭策略
在文具這塊市場上,分羹者眾多。國內代表性的文具企業大多集中在珠三角與長三角,在A股上市的文具企業有晨光、齊心、廣博等,營收規模都達到10億級以上,規模化效應突出。
與晨光、得力等行業龍頭相比,年產1.5億支筆的點石只能算是中型企業。但在王元鴻看來,辦公文具薄利多銷,價格戰競爭激烈,已經是紅海市場,若沒有規模效應就形不成競爭力。
“我們的優勢不是規模而是**,所以選擇了差異化時尚化和中優異。”王元鴻的競爭策略是深耕學生文具這個細分領域。畢竟,支撐1500億龐大文具市場的*大消費人群,是人數近3億的學生,而這批“00后”乃至“10后”*不差錢。
從進口日韓文具起家,到建立自己的工廠、研發團隊和品牌,可以說針對學生需求的**一直是點石近二十年發展的主線。點石雖然在辦公文具中沒有名氣,但在學生中已經建立一定影響力。
在點石推出按動熒光筆之前,國內市場上的熒光筆幾乎都為拔帽式,存在筆帽容易丟失、單手使用不便的問題。針對這個市場痛點,點石研發了不需要筆帽,可以單手操作并使用的按動式熒光筆。看似小**,實則需要大智慧。在研發設計中,王元鴻的團隊解決了水性及油性墨水的密封、產品使用周期、產品自動回芯等一系列問題。
正是持續的**,使點石在熒光筆這個細分產品的市場占有率,常年保持國內**。
這樣**的例子數不勝數。王元鴻拿出一支看似普通的中性筆在紙上寫了兩個字,然后迅速用手去擦,字跡并沒有變模糊。這款中性筆采用針管式筆頭和速干油墨,特別適合學生考試使用,設計核心在于筆頭與油墨的匹配,研發足足用了一年時間。
對于未來目標,王元鴻提出聚焦重點品類,集中精力做好熒光筆和按動中性筆,以筆作為切入口,往文具多品類輻射,爭取成為一個全品類文具品牌。
從文具到文創的轉型
在互聯網新零售和消費升級的大環境下,文具消費人群的個性化需求越來越強烈,國內文具消費也呈現品牌化、創意化、個性化和優異化的趨勢。
“傳統行業要有非傳統思維,連家具都不是耐用品了,更不要說小小的文具。”王元鴻認為,與其說點石是一家制造型企業,不如說是一家創意密集型企業。
創意有多重要?在點石內部有句口號,“不把工程師虐瘋、不把設計師逼哭、不把自己變態,是做不出精良產品的!”指間的溫柔、走珠君、提神筆、不濺不散……每一支筆都有一個經過創意團隊頭腦風暴的名字。不僅如此,點石還對產品定位、廣告語編、外觀造型、配色設計、包裝展示等全過程細節進行反復推敲。
當前,在傳統的零售店、大型超市之外,文具正在迅速進入購物中心的生活館、雜物社、書店等全新渠道,從文具到文創的轉型特征更加明顯,文具與快時尚的結合更加緊密。從文具人均消費額來看,國內文具人均消費額僅為105元/年,不到全球人均消費水平240元/年的一半,可見中國的文具市場依然有很大的發展空間。
“文具是一種彰顯時尚個性的載體。在發達國家有很強的書寫文化,逛文具店的很多是成年人,在不同場合使用不同的馬克筆、水性筆、中性筆、鋼筆都有講究。以前國內只追求筆的書寫功能,現在正在發生變化。”王元鴻告訴記者,點石立志成為“文具快時尚**品牌”,把文具用品做成創意產品、時尚產品、文化產品。
不只是更新穎的創意,傳統企業必須有更快的發展速度,才能快魚吃慢魚,甚至快魚吃大魚。與亞馬遜等知名互聯網企業的合作,給王元鴻帶來*大的震撼就是速度,“傳統行業每年30%的增速已經很不錯了,但是互聯網公司卻是成倍的增長,我們很多客戶是世界五百強,更有一些客戶是世界五百快。”
**快,出貨快,糾錯快,賣得快,回款快……點石每年要誕生一百多款新產品,更在渠道上力求快速植入消費者心智。
制筆核心技術還有差距
一支筆產品雖小,但其中的技術含量卻一點都不低,越是看似進入門檻低,越到*后比拼的是深耕細作。
2017年,太鋼不銹曾向全球宣布歷時五年攻關“造出圓珠筆頭”,這則轟動一時的新聞背后是制筆行業長期的痛點——核心技術產品依賴進口。
中國每年生產近400億支圓珠筆,而生產設備和原材料卻高度依賴從瑞士、日本等國進口。為了給數百億支圓珠筆裝上國產筆頭,國家科技部從2011年開始啟動“制筆行業關鍵材料及制備技術研發與產業化”項目,扶持筆頭不銹鋼線材加工、墨水制造等研發。
目前國產筆在性能上與德國日本品牌差距已經縮小,尤其在專業測評網站上,評論國內產品的粉絲大大增加。但需要承認的是,優異筆頭和優異油墨依賴進口的局面在短期內仍不會改觀。
此前,小米發布的米家簽字筆,采用的正是瑞士PREMEC筆芯和日本MiKuni中性油墨。而瑞士PREMEC是全球規模*大的專業筆頭供應商,日本MiKuni則是杰出的圓珠筆墨水生產廠家。
“即便筆頭能夠國產,制造筆頭的機器還是瑞士生產的,包括油墨也是國外優越。”王元鴻認為,制筆是一個系統性工程,不僅涉及工程學、模具注塑等環節,更涉及基礎材料領域。來源:互聯網
2022年01月13日